Psykologisk slitasje under en arbeidskonflikt

Innenfor normalitetsgrensen passerer et menneske fra 8 til 9 timer i arbeidsmiljøet, det vil si mer enn halvparten av den nyttige dagen (tid som ikke inkluderer å sove). Flertallet av interaksjoner, forhold, utfordringer og beslutninger som vi tar i løpet av uken forekommer i selskapet (eller enhver ansettelsesorganisasjon), og det er grunnen til at arbeidsdynamikken har en ubetydelig effekt på vår generelle velvære.

Til tross for hierarkiene som er etablert i et selskap (bevisst eller ubevisst) er vi ikke. Med andre ord, Det er veldig normalt at det oppstår konflikter i arbeidsmiljøet, noe som fører til en klar psykologisk slitasje. Neste skal vi se basene på dette bildet og hvordan du kan unngå det.

• Beslektet artikkel: "Arbeidspsykologi og organisasjoner: et yrke med en fremtid"

Psykologiske konsekvenser av psykologisk slitasje av arbeidskonflikter

Tilstedeværelsen av vanlige problemer på grunn av arbeidskonflikter fører vanligvis til psykologiske endringer som kan uttrykkes på forskjellige måter, konstituerende eller ikke -psykopatologier. Burnout Syndrome er det mest karakteristiske fenomenet.

Burnout syndrom

Burnout Syndrome, yrkesutbrenthet eller yrkesklær -syndrom er et begrep som i økende grad blir brukt i profesjonelle og psykologiske miljøer, for å eksemplifisere effekten av dårlig arbeidsstyring på arbeidere. Det er med andre ord et syndromprodukt av kronisk stress i det langvarige arbeidsmiljøet, manifestert i form av Fysisk/psykologisk slitasje, negativitet, kynisme og negative følelser rettet mot alt som har med arbeid å gjøre.

Uansett skal det bemerkes at denne kliniske enheten ikke har blitt anerkjent av American Psychology Association (APA) i sitt arbeid “Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders” (DMS-5), publisert i 2013. Derfor regnes det ikke alltid som et reelt syndrom eller lidelse, for eksempel major depressiv lidelse eller generalisert angstlidelse (TAG), med lignende symptomer, men ikke bare fokusert på arbeidsmiljøet.

Likevel skal det bemerkes at den internasjonale klassifiseringen av sykdommer (11.ª Edition) av Verdens helseorganisasjon (WHO) tenker utgjør Burnout Syndrome til en viss grad, i det minste siden 2018. I følge denne globale enheten, dette Det oppstår som et resultat av kronisk stress på arbeidsplassen som ikke er håndtert vellykket, karakterisert av tre forskjellige dimensjoner:

• Følelser av mangel på energi eller utmattelse i arbeidsmiljøet.
• Mental avstand fra individet når det.
• Redusert produktivitet og profesjonalitet

Uansett, som advarer oss om at denne tilstanden Det er et "yrkesfenomen", ikke en klinisk enhet eller psykiatrisk sykdom. I tillegg bør disse symptomene bare brukes i arbeidsmiljøet, ikke i andre viktige områder. Det er som det kan, det faktum at dette amalgamet av følelser som krysser eller ikke det patologiske terrenget ikke er for relevant: det eksisterer, så det må behandles eller adresseres, enten det er en patologi eller ikke.

• Du kan være interessert: "Arbeidsstress: Årsaker, og hvordan du kjemper mot det"

Hvordan unngå psykologisk slitasje under en arbeidskonflikt

Det er mange konfliktkilder i arbeidsmiljøet: dårlig kommunikasjon, forskjellige verdier, forskjellige interesser, mangel på ressurser, personlighetssjokk eller mangel på profesjonalitet fra noen medlem av dynamikken, blant mange andre.

En av de mest effektive kortsiktige metodene for å unngå konflikt er direkte å ta hensyn til kilden (skjule hodene våre i sanden). Konfrontasjon blir vanligvis sett på som et tegn på verdi og initiativ, men i noen tilfeller er det sant at det ikke en gang er verdt det.

Det er nødvendig å veie fordeler og ulemper med den mentale kampen som vil finne sted i arbeidsmiljøet, Fordi arbeideren ofte "har mistet" konflikten før han begynner for en hierarkisk forskjell. Som mange fagpersoner sier: "Noen ganger er det lettere å endre selskapet enn å endre til selskapet".

Uansett, uten tvil er den beste veien for å unngå en krise av interesse samarbeid, dialog og engasjement. Her kommer individuell emosjonell intelligens i spill, siden det nesten alltid er mulig å nå et midtpunkt mellom begge sider uten behov for å skade den andre personen og prøve å trå på interessene sine. Husk at empati og intelligens ikke er basert på å overbevise den andre personen om dine idealer, men på å forstå motivene deres og prøve å kvadisere dem på din egen personlige agenda. Det er bedre å forlate "ja, men (...)" på døren og virkelig lytte.

Hvis dialogen ikke er mulig, er det atferdsteknikker rettet mot selvsikkerhet, som "The Ripeted Album". Hvis en person insisterer etter en negativ, er det best å holde seg i den sentrale ideen og ikke vandre. Ikke prøv å gi unnskyldninger eller endre resonnementet: det er ikke, en, to eller 200 ganger si. "Takk for tilbudet ditt, men jeg har ikke lyst til det," "Jeg har fortalt deg at jeg ikke har lyst til det," for siste gang vil jeg ikke føle at du ville insistere ".

Jo mer rømming og unnskyldninger blir søkt (nå kan jeg ikke/kanskje/spør om en stund), den sentrale meldingen blir utvannet.

Forskjellen mellom konflikt og trakassering

Det er veldig vanskelig å pådra seg dette temaet uten å kontekstualisere, fordi hver situasjon er en verden og forskjellen mellom normalitet og kriminalitet skinner ofte av dens fravær. Uansett er det anslått det Én av to kvinner har lidd seksuell trakassering gjennom hele livet i verden, og i alle tilfeller forekommer 32% i arbeidsmiljøet.

Saken blir enda verre når vi oppdager at den forevigende trakassering er sjefen i 61% av tilfellene og 65% av arbeiderne forlater sin posisjon til å avslutte dynamikken, før de fordømmer (bare 8% gjør det). 80% av menneskene som er trakassert i arbeidsmiljøet har angst, 52% lider panikkanfall og halvparten får diagnosen klinisk depresjon hvis situasjonen varer nok.

Med denne statistikken ønsker vi å understreke det Psykologisk slitasje under en arbeidskonflikt kan ikke forveksles med trakassering, spesielt utført av menn i maktposisjoner mot "underordnede" kvinner, som er tenkt som mer sårbare og avhengige. Hvis det er nok bevis, vil det beste alternativet alltid være en klage i politimiljøet og kuttes med juridiske midler med situasjonen.

Så mye som en person er overlegen i produksjonskjeden, styres deres friheter og rettigheter av de samme basene som for resten av befolkningen. Husk: I en situasjon med trakassering og psykologisk vold, er heller ikke den mektigste uberørbar på rettsnivå.

Disse tilfellene av trakassering på jobben blir imidlertid ikke oppdaget, lite kan gjøres. Det er derfor det er viktig å iverksette tiltak for å lokalisere disse situasjonene og demonstrere at de eksisterer, som det er grunnleggende å utforske ikke bare den fysiske og/eller medisinske delen, men også den psykologiske. Hvis du er ute etter psykologisk hjelp i dette området, kan du ta kontakt med oss.